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泰州公司“您的满意，我的责任”服务品质提升训练营在11月17日开班，旨在进一步贯彻落实公司优质服务战略，提升服务品质。
这次服务品质提升训练营历时三天，采用了全封闭的方式对营业窗口一线人员进行训练，此次供电服务品质提升训练营聘请了厦门英斯捷企业管理顾问有限公司实施供电服务品质提升培训。
主要从树立服务理念、塑造服务心态、规范服务流程、服务技能提升、投诉处理技巧、营业厅应急方案流程、服务礼仪训练七个单元开展集中训练。全市各农村供电所、城市营业厅供电一线窗口员工、各市（县）公司的优质服务管理人员共60余人参加此次培训。
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