年末将至,为保电费可靠回收,安徽南陵公司11月份继续采取多项举措,在电费回收工作上做足功课。
据了解,电费回收的主要难题在于开发商和市政工程拆迁后的电费问题,南陵公司为将此项工作落到实处,自10月份开始,实行领导带头制,营销部、客服中心和供电所具体执行;同时还积极取得政府支持与开发商和客户协商收缴;并每周召开电费回收总结会,总结成果并布置下周电费回收任务。
为从源头上杜绝欠费现象,南陵公司对当月欠费用户,采取电话通知、贴停电通知单的形式告知,为防止客户以“未看到停电通知单”引起的投诉,公司为各催费小组各配置一台相机,每帖一处停电通知即留照作证;对连续两个月未缴纳电费的用户采取坚决停电制度;电费缴纳宣传车在街道流动进行广而告之。
电费回收切实关系到企业的经济效益,南陵公司将继续加大力度,确保电费百分百回收,交上一份满意的答卷。
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