单县供电公司：开门迎客求建议 广纳谏言促提升

11月22日上午，单县供电公司四楼会议室不时传来阵阵爽朗的笑声，32名来自不同行业的客户代表、行风评议员及社会各界有关人士欢聚一堂，共商供电服务大计。这是该公司采取“开门评议”的方式，广纳各方谏言，组织召开的一次以“深化彩虹工程、促进和谐用电”为主题的座谈会。

座谈会上，该公司经理王德运、党委书记王宏分别就队伍建设、行风建设、工作效率、供电服务等多个方面，诚恳地向参会人员征求意见，大家热情高涨、畅所欲言，在对供电部门以往工作给予充分肯定的同时，提出了许多富有启发性、建设性和针对性的建议。

针对这些意见和建议，经理王德运当场回应，做出了“坚持一个中心、拓展两个延伸、解决三个问题”的具体承诺：坚持一个中心，即以客户为中心，把供电服务重心前移，全心全意为客户提供“全方位”服务。拓展内外两个延伸，即内强素质拓展服务手段，提升服务水平；外树形象拓展服务领域，营造和谐环境。解决三好个问题，即在短时间内建立应急指挥中心，提速应急、应变处置能力，解决电力保障根本性问题；推行用电业务集约化，实现城乡服务一体化，解决供电服务城乡发展不平衡问题；深化彩虹工程，完善长效机制，解决客户“后顾之忧”问题。