“我们原先的办公设施都是从机关部室‘退休’下来的,办公设施简陋,住宿条件差又不统一,硬化的院落破烂不堪….今年公司在硬件建设上加大了整治力度,院落重新硬化了,建起了花园,房子内外粉刷油漆了,配备了统一的办公设住宿设施,建起了活动室,配备了活动器材,给职工食堂配齐了设施,职工的心情也好了,工作热情也越来越高了”。灵台分公司西屯供电所所长王新勤乐呵呵的告诉笔者。
今年以来,甘肃平凉供电公司采取多种措施,全面加大了营销基础设施硬件建设力度,想法设法彻底改变基层供电所办公条件,为实现营销精准化管理奠定了基础。
一是根据国网公司、省公司第三版标识应用的要求,对所有营销窗口硬件建设情况进行了全面调查摸底,确定了营业窗口三年装修计划,结合41个省级标准化供电所创建目标,加大了对营业网点维修力度,目前完成了13个供电所营业窗口装修和房屋渗漏处理;
二是根据智能用电服务体系建设规划,制订了剩余配变、线路安装电能量采集终端计划,确定推广卡表系统、自助缴费终端、售电系统和网络表,完成了电能量采集终端专线用户 9台,专变用户 535台,公网配变 2618台,6~10千伏公网线路196台的安装任务,实现采集终端安装率达到100%,上线率达到95%以上,抄表成功率达到90%以上;
三是加大了营销办公设备建设力度,从硬化院落、绿化美化、安装户外健身器材等环节彻底改变职工生活,配置办公桌椅228套;筹集资金给策底供电所营业厅、宿舍和马峡供电所营业厅装设了空调,改善了基层供电所办公生活环境,完成了24个供电所营业厅的装修,对88个乡镇供电所网络带宽从512K升级为2M,对计算机等办公设施进行一次全面升级更换,配置计算机241台,票据打印机76台,针式打印机29台。其中城区供电所计算机全部更换为双屏计算机(38台),全面提高营销业务应用系统运行速度,提高业务办理效率;
四是完成3个24小时自助缴费终端,建成电动汽车充电桩3个。从2010年开始,所有新装居民小区(含批量新装)住户等计量装置一律采用网络表、卡式电能表,为实现到户管理创造条件。
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