武邑供电公司年终电费“收官战”拉开战幕

岁未将至，河北武邑供电公司力保全年电费回收“结零”，积极行动，推出新举措。 

该公司通过加强领导，把电费清欠回收工作当作“一把手”工程来抓，成立了由公司主要领导为组长的电费清欠回收工作领导小组，并制订出详细的清欠回收工作计划；

严格考核。严格执行上级部门文件精神，加大电费清欠回收考核力度，层层落实责任，把清欠回收指标分解到各个班组，班组分解到具体责任人，做到人人有指标、户户有人盯，同时把电费回收情况作为各单位年终绩效考核的主要指标；

主动沟通。主动上门走访用电大客户，加强与客户的沟通交流，随时掌握客户的经营状况。对电费回收潜在风险及时预警并采取有效措施防止欠费发生，对新报装客户及时签订分次付费及预付电费协议；广泛宣传。加大电费清欠回收政策的宣传力度，采取多种宣传形式，大力宣传有关电力法规及政策，让全社会树立电是商品、用电缴费、按期缴纳电费的意识；

优质服务。按照“四个服务”要求，兑现服务承诺，提升服务水平。主动帮助客户解决用电难题，争取客户对电费清欠工作的理解和支持；警企携手。对久催未果、恶意拖欠电费和有窃电行为的用户，坚决予以打击，除申请公安机关配合清欠回收外，还将采取法律诉讼手段。