“电业局主动周到的服务,对我们企业发展起到了极大的促进作用。建议进一步加强技术培训,为广大客户提供更优质的服务。”11月25日,在河南省汝阳县电业局召开的社会监督员座谈会上,兴荣机械有限公司经理马愉乐说。
为进一步提高行风建设和优质服务工作水平,汝阳县电业局邀请了该县行风监督员30余人,敞开纳谏渠道,广泛征集社会各界对供电服务工作的意见和建议,并逐一进行了讨论,制定相应的整改措施,做到解决到位、反馈到位。
今年以来,该局先后走访服务对象39次,发放征求意见卡800余份,受理客户电话业务120次,没有发生一起投诉事件。行风监督员们对该局多年来坚持不懈地开展优质服务活动,强化行风建设,全心全意服务地方经济发展的做法表示肯定。他们表示,要切实履职责,把供电部门的好做法、好经验宣传出去,让社会各界了解、理解、支持供电企业的工作。
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