山东省夏津公司：“三字法”提升“彩虹工程”（图）

山东省夏津县供电公司在积极开展“ 彩虹工程”百日提升行动活动中，切实围绕电力客户需求，以“查、治、访”三字法，推进优质服务。“查”即主动深入企业、用电客户查找问题、薄弱环节； “治”即“对症下药方”， 改进服务方式、拓展服务平台；“ 访”即广泛深入基层社区、农村客户进行走访调研，了解用电需求，广泛征求意见和建议，有效地保证了活动效果。