信丰供电：主动上门解决供电服务问题

11月29日，江西信丰县供电公司由公司领导班子成员带队，分成7个走访小组，主动上门走访了98家用电客户，征求客户对供电服务的意见和建设16条，并解决了用电客户提出的9个问题。

据了解，为提升供电服务水平，信丰县供电公司结合“创业服务年”活动，开展了走访用电客户活动，走访时间为每季度走访一次。走访活动由公司领导班子成员带队，重点走访县、乡镇党委、政府，省、市、县重点工程、民生工程，以及工业企业等重点用电客户。

该公司在走访用电客户时，发放了现行电力政策、安全用电、供电服务指南等电力知识资料500份，并主动征求用电客户对供电服务的意见、建议和存在的问题，建立了用电客户意见和建议档案，对用电客户提出的问题，由公司纪检人员跟踪监督限期抓好整改，整改率达100%。