蒙东公司牙克石供电局明察暗访促行风

11月10日--26日，为进一步贯彻落实《国家电网公司纠风和行风建设工作导则》，深入推进行风民主评议工作，进一步提升行风建设和优质服务水平，充分展示“国家电网”服务品牌，内蒙古牙克石供电局深入开展了行风建设和优质服务工作明察暗访活动。

在这次活动中，该局按照蒙东电监察部《关于开展行风建设和优质服务工作明察暗访活动的通知》要求，精心组织，周密部署，局领导对此项工作高度重视，把明察暗访工作纳入到重要工作日程，局长、书记亲自抓落实、促实效。

本次明察工作对岗位责任制、走访客户、首问负责制、客户投诉、业扩报装、检修停电、营业规范化服务示范窗口建设等方面进行了认真自查。暗访工作注重方法、讲究实效，着重开展了回访客户、模拟故障报修、营业窗口建设等方面工作。

这次明察暗访活动，虽然没有发现该局在优质服务和行风建设方面存在的不足，但是整体上对优质服务、行风建设工作起到了促进作用，有利于巩固和提高该局优质服务、行风建设工作的既有成绩，推进优质服务、行风建设工作百尺竿头更进一步，更好地贯彻国家电网服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的经营宗旨，深入持久地的开展优质服务和行风建设工作，为当地经济社会提供更加优质、满意的电力服务，提供更加安全、可靠的电力保障。