浦江供电局：8分钟的出勤效能

日前，浙江金华浦江县效能作风办对10月份的公共服务和执法检查出警出勤暗访情况进行了通报。浦江供电局在供电服务暗访中，以8分钟的电力抢修出勤效能获得县效能作风办好评。

10月26日，浦江县效能作风办模拟举报：仙华路129号部分店面突然停电，要求派人查明原因并尽快恢复用电。当天14：15分，客服热线95598接到电话后，14：23分，抢修人员迅速赶到现场，用时8分钟。浦江供电局应对紧急情况的工作能力和水平当场获得暗访人员的好评，称赞“指令及时，出勤迅速”。

供电服务是电力企业的生命线。多年来，以“树电力形象、做发展文章、建效能机制、创优质服务”为主要内容，浦江供电局坚持学习教育，强化服务意识；完善制度建设，规范供电行为；强化监督机制，严格考核奖惩，提高办事效率，改善服务质量，加强作风建设。

针对此次暗访情况，浦江供电局将举一反三，进一步加强接线服务、出警出勤和现场处置的规范管理。