11月中旬,步入红河供电局营业厅的电力用户惊喜地发现,营业厅内增加了一种更方便、更快捷的电力交费方式——优付通。在听过工作人员细致讲解和现场交费体验后,有的客户立即尝试了这种新型的电费交费方式。
代表着云南电网优质服务迈上新台阶的优付通POS电力交费方式,目前已在红河供电局3个营业厅及蒙自、个旧城区的38个一心堂连锁药店内开展收费工作。
“优付通”是集POS机现金及刷卡交费、手机交电费、多媒体信息服务亭、充值卡、网站支付等多种方式于一体的电力及公共事业交费的项目全称。目前在红河开展的“优付通”业务主要为POS机现金交费方式。用户使用优付通POS机交纳电费,只需用电户向收费人员告知电表用户号,根据查询结果交纳相应金额即可。
在优付通推广现场,通过工作人员对优付通交费方式热情耐心的介绍,许多市民第一时间亲身感受了优付通交纳电费带来的快捷与轻松,对优付通这种全新的交费方式从好奇到喜爱。一位姓赵的大妈高兴地说:“没想到还有这样方便的交费方式,以后不仅我会用,也会告诉家人和朋友都用这些便捷的交费方式。”
优付通作为红河供电局优质服务的具体体现和延伸,有效提升了营销服务品质,为广大电力用户提供了更快捷的全新交费方式。同时,在电费交纳高峰期优付通有效缓解了现有营业厅柜面的接待压力,优质、快捷地服务了广大电力用户,是红河供电局提升自身服务水平,全力回馈社会的新举措。
随着市民对优付通交费服务的使用,充分说明了市民对这种全新交费方式的认同。据红河供电局相关负责人表示,优付通将在一期的基础上投入更多资源,进一步建立和完善优付通交费网点,满足社会化交费的广泛需求。
据悉,近日,红河州蒙自、个旧市区已经开设了40余个优付通交费点,后期还将增设更多的优付通交费点,为广大电力用户提供更便捷、更高效的服务。
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