安义县公司编制完成营销十二五规划

按照省、市公司决策部署，为进一步落实科学发展观，建设统一坚强智能电网，确立了“十二五”期间公司的发展方向，12月6日，安义县公司顺利编制完成《“十二五”电力营销发展规划》。

本次规划编制以智能营销建设为核心，围绕售电市场运营、电力营业管理、电能计量管理、供电服务、需求侧管理、智能营销建设、营销标准化建设、营销队伍建设等方面内容，系统规范地设计了公司“十二五”期间电力营销发展的总体框架：在营销体系上，建成智能营销管理组织架构、智能营销标准规范体系、智能营销技术支持平台和智能化双向互动营销平台，形成电网与客户间电力流、信息流、业务流的双向互动，从而实现电力营销观念创新、机制创新、管理创新、技术创新和服务创新；在技术装备上，引进自助缴费终端、银电联网、POS机等多渠道智能缴费系统，建成覆盖全县的用电信息采集系统及负荷终端控制系统，实现电费实时查询、电量记忆、智能计费、自动控制、高精度计量，帮助用电户即时进行用电分析，达到节约用电、科学用电的目的。在需求侧管理和客户服务方面，将“满意工程”逐步打造成具有安供特色的服务品牌，为客户提供主动服务和个性服务。同时，大力推进负荷管理系统建设，加强需求侧管理工作制度建设，积极搭建电力蓄能技术信息和技术交流平台，形成电力需求侧管理工作的常态工作机制，提高对地区经济和广大客户的综合服务能力。