南通公司通州营业部邀请行风监督员“挑刺”

“通州营业部紧紧围绕地方党委政府中心工作，主动服务项目建设、民生建设，赢得了投资客商的好评……”12月8日下午，在通州营业部召开的行风建设座谈会上，来自南通市通州区的20多位行风监督员们纷纷道出自己的心里话。

今年5月12日，通州营业部成立后，尽管原通州公司基建、电网规划等职能移交到南通供电公司，但优质服务质量却没有降低。该部门一如既往秉承为通州区城乡建设服务责任，树立争先创优意识，主动为通州区经济发展谋划电力服务，超前思考电力基础设施配套建设，通过紧密与南通公司各部门加强沟通，顺畅了服务衔接机制，为推进大项目建设和服务民生建设等保驾护航。据介绍，该部门通过完善制度管理，加大指标管理，强化配网建设，重视安全管理，继续实施好新农村电气化县建设工程，突出供电所标准化建设等不断夯实优质营销和优质服务管理基础。同时，为完善服务机制，通过优化服务机制和流程，主动靠前制定和落实服务方案，密切关注经济发展形势，及时为政府提供用电分析信息，主动介入“江苏大富豪啤酒有限公司”、“江苏综艺新材料有限公司”等重点项目建设临时基建用电，做好“江苏综艺光伏电子”等在建项目跟踪服务，为中国乒协乒乓球运动学校开学典礼等重大活动提供电力保障，走进“999”民生热线为企业和群众解决用电难题等提升树好优质服务品牌，实践证明，在前不久，全省组织第三方对供电行业满意度测评活动中，该部门在全省名列前茅。

通过与行风监督员互动式的沟通与交流中，该部门还认真记录下“继续加大对低电压整治力度，解决高峰用电中居民电压不稳定问题”、“注重对留守老人安全用电宣传”、“加大力度对电力设施保护”、 “拓宽电费交纳方式，解决群众交电费难”等10个方面的意见和建议，并表示在活动结束后进行认真梳理，全面加以改进。