开封县供电公司开展迎新年访谈活动

12月13日，河南省开封县供电公司青年志愿者尹国良、董大威来到城关镇范庄村开展新年访谈活动，就该公司2010年的优质服务开展情况征求客户的意见和建议，为做好2011年优质服务工作打好基础。

2010年即将过去，“客户对供电企业的服务是否满意，服务还有什么地方需要改进”，带着这种疑问，进入2011年以来，开封县供电公司组织青年志愿者开展了新年访谈活动。该公司青年志愿者代表每到一个地方都代表公司全体员工为客户提前送去节日祝福，感谢客户多年来对开封县供电公司的支持和帮助；其次，通过此次访谈活动征求客户对供电服务的意见和建议；再次对大客户在以后发展上需要供电部门解决的实际问题进行了探讨。

据向开封县行风、效能部门了解，开封县供电公司近年来通过提升服务水平和及时与客户沟通，切实解决用户急、难、险、重等用电问题，赢得广大群众和社会各界的好评，投诉率接近“零”，行风效能测评一直名列前茅。