12月17日—20日,江苏新沂供电公司相关领导和营销人员分别深入企业用电大客户开展走访活动,主动上门了解企业用电需求,征求服务意见和建议,宣传电费电价政策,协调电费回收工作,从而打响了年终电费回收清零目标攻坚战。
随着岁末年终的临近,电费回收进入了最后的攻坚阶段。为努力实现全年电费清零工作目标,新沂公司本着“早布置、抓落实、重实效”的原则,全员发动,针对不同的客户群体,采取不同的电费催缴方式,加大电费回收力度,积极采取措施确保全年电费回收清零。
一是加强组织领导,落实各级责任制,将指标、职责、措施落实到人,责任到人,增强电费回收人员的责任感和主动性。
二是逐级签订电费回收清零承诺书,形成经济责任考核体系,实行透明度高、可操作性强的电费回收考核标准。
三是发扬“三千”精神,进一步动员全体党员干部统一思想、提高认识,增强责任感和使命感,树立党员战胜困难的信心,以党员“创先争优”推动电费回收清零。
四是加大对各级责任的考核奖惩力度,实行正向激励机制,营造一个紧张、有序的电费回收氛围,促进和加快电费回收工作。
五是加大电费回收宣传和服务力度。通过在社区、村委会展板张贴通等多种方式进行电费回收工作宣传,及时提醒广大用户缴纳电费。同时对电费回收困难的客户,实行“上门服务”,同时开通“绿色通道”,为重要客户特事特办,用真诚服务感动客户,确保实现电费回收清零。
六是加大催费和依法清理电费力度,对恶意拖欠电费和信誉等级较差用户,坚决予以依法停电催缴。
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