12月15日,临清公司累计完成供电量20.029亿千瓦时,同比增长56.83%,首次突破20亿大关。今年最高负荷达到39.8万千瓦,并四次创新高。2010年,临清公司以深化服务为抓手,牢牢把握市场脉搏,抢抓发展机遇,坚持“度电必争”,确保“颗粒归仓”,力促电量大幅增长。
优质服务,开放市场增供扩销
临清公司在加快电网建设的同时,以市场为导向,以服务客户为宗旨,积极采取措施促进电力销售。设置了 VIP 洽谈室,配备了业扩服务专用车,并成功推出了业扩报装特色“三零”服务。彻底改变了传统的服务模式,真正简化了报装工作流程。低压客户平均接电时间不超过一个工作日, 10 千伏高压报装工程 200 千伏安及以下 24 小时实现接火送电,真正做到了服务空间“零距离”、客户报装“零时间”、业扩审批“零程序”。
同时,在“三零”服务的基础上,还为困难业扩户提供了“免工费”服务,将优质服务延伸到报装工作的每个环节,确保客户“早一天用电,早一天受益”,做到让客户省心、放心、安心,高效完成客户的用电需求,提高了工作效率,极大地加快了业扩报装速度,缩短了报装时间,赢得了电力客户的认可和肯定,为增供扩销打下了良好基础。
密切跟踪大客户用电需求
在得知银河纸业新建 20 万吨新闻纸项目,已配套批复 50 兆瓦热电机组后,公司积极跟踪,与该企业负责人沟通、协商,由公司在其新建项目附近投资建设了一座 110 千伏变电站,杜绝了 50 兆瓦自备机组的投产,增加了网供负荷。
科学严谨,多供少停减少损失
临清公司把缩短检修、抢修停电时间作为促进企业增供扩销的一项重要举措,以“一次停电多处工作”为原则,将生产部门每月上报的停电计划进行了调整、合并,避免重复停电,最大限度减少停电时间,做到少停多供。同时,公司还大力实施带电作业,开展了以“地电位”、“中间电位”为主的带电作业项目,对高压业扩项目实施带电接火,带电作业率达到 95.12% 。在此基础上,进一步强化了停限电流程管理,推行了同步作业,开展了状态检修、零点检修,从生产角度最大限度的挖掘增销潜力。
在今后的工作中,临清公司将更加及时把握市场发展动向,准确了解客户对电力及服务的多样化需求,迈出更加铿锵有力的增供扩销脚步。
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