新疆天富供电公司催费、停电服务人性化

“现在的供电服务越来越好了，忘记缴费了有温馨提示，停电前有催费通知告知，再也不担心没有缴费或者停电后带来的负面影响了。”日前，家住新疆石河子市23小区的王女士如是说。 

今年，新疆石河子天富供电公司广泛征求员工的意见和建议，在提到缴费和停电这个问题上，公司员工各抒己见。就如何催缴电费和停电纷纷发表了各自的建议。 

该公司在电费收缴方面注重催费的真诚相待，人性化服务，要求收费、催费人员注意服务态度和方法。经常对收费人员进行收费礼仪知识培训，提高其综合素质，真正把电费回收工作做好。 

同时，该公司为深入扎实开展“争优创先”活动，开通催费通知为客户提供更便捷、周到的服务。不仅提高了公司供电可靠率，还促进了电网的安全经济运行，而且极大地方便了客户提早运筹停、送电的工作和生活安排，进一步优化了供电服务环境。