郓城供电公司行风测评九年名列该县榜首

12月30日上午，从山东省郓城县2010年民主评议行风大会上传来喜讯，郓城供电公司以综合96.78分的好成绩荣获全县公共服务行业评比第一名。这是该公司在全县行风评比中连续第九年位居榜首。

近年来，郓城供电公司始终将客户是否满意作为工作的出发点和落脚点，不断完善优质服务常态运行机制，创新服务手段，延伸服务领域，丰富服务内涵，积极推进“首问负责制”、“服务承诺制”、“责任追究制”，丰富95598电话服务系统功能，积极开展党员“创先争优”和“彩虹工程”百日提升活动等多项行风建设的有效措施，大力推行亲情化、个性化服务，全力打造供电服务新模式。针对排灌抗旱，组织23支服务小分队，深入田间地头为客户解决用电难题。针对部分残疾、孤寡老人买电不方便的情况，建立了特殊困难客户档案，全部实行定期上门服务。该公司还注重同大客户、人大代表、政协委员的沟通，主动与社会各界和广大客户进行沟通与交流，征求意见和建议，密切了群众关系，提升了服务形象，赢得了社会各界普遍认可和赞誉。

来源：中国农村电气化网