2010年,广饶供电公司完成供电量27.67亿千瓦时,同比增长28.57%,实现售电量26.83亿千瓦时,同比增长28.68%,实现历史性新突破,供电量首次突破27亿千瓦时。
2010年以来,该公司以开展创先争优活动为契机,始终把优质服务作为企业经营管理工作的重中之重,深入开展“优质服务提升年”活动,立足于“站在客户的角度审视服务工作”,以夯实管理基础,强化服务意识为重点,积极开拓电力市场。围绕全县重点项目建设,成立了重点工程和重点项目推进领导小组,促进新上项目早投产、早用电,极大缩短了业扩报装周期,提高了服务质量和服务效益。投资2.3亿元新建35千伏及以上输变电工程4项,110千伏输电工程2项,对110千伏西水、35千伏恒丰等12座变电站进行了增容改造,新增主变容量71.32万千伏安,新建输电线路57公里,新建和改造10千伏配电线路82公里。
该公司加强应急体系建设,加强电力抢修,确保故障在最短时间内消除。科学合理调整运行方式,严格落实电网迎峰度夏、防汛各项措施,优化电网运行方式,合理调配用电负荷,确保电网经济运行。加强营销服务系统升级改造,加快营销技术支持系统建设,积极推进集约化抄表、集中报修专业化管理,投资2244.89万元,改造6-10千伏公用线路104条、配变3983台,安装新型计量装置3740套,加装多功能计量表和通讯终端6248台,实现了远程传输和监控,建成了大营销、多功能、多元化,建立高标准的客户营业服务大厅,新增加了音频、视频服务系统、电费自动查询系统、用户24小时自动交费系统、非现金网上流转系统、用电服务质量评价系统,极大地方便了客户。加强新农村电气化建设,投资3350余万元,新增改造S11节能型配变131台,更换5244只非金属电表箱,将3.8余万只机械式电表更换为电子式电表,建成140个A类新农村电气化村,截止目前全县新农村电气化村已达419个,促进了农村经济的发展。
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