1月6日,笔者从江西新建县公司营销部获悉:2010年,新建县公司年售电量达到5.38亿千瓦时,同比增长25.66%,开创新建县年售电量新篇章。
2010年,新建县经济持续保持增长,以工厂企业电量增长最为突出。新建县公司结合“创业服务年”活动为契机,始终把“促服务、保增长,促电量”作为经营工作的主线,围绕新建县主打产业,积极当好企业发展“先行官”,为用电客户提供良好的供电环境。该公司在去年经营思路的基础上,加大投资力度建设坚强电网,3月份投资600多万元,对公司管辖的瓜洲地区进行了改造,1000余户居安装电子表, 9月份又投资70.02万元,改造10KV石镇线6.74KM和10KV生米线南湖支线4.42KM;实施停电作业工时定额管理,大力推广错峰检修和“零点检修”,提升电网健康水平,严格控制停电检修时间;优化故障抢修和用电业务报装流程,缩短故障抢修时间和新增客户接电时间;优化电网运行方式,科学制订阶梯供电方案,引导工业企业错峰避峰,让电于民,完善各类应急预案,确保了电网安全稳定运行和电力安全有序供应。
同时,积极做好新老客户优质服务工作。该公司明确要求,月用电量在40万千瓦时以上的客户,由公司领导定期上门走访;月用电量在10至40万千瓦时的客户,由相关部门主要负责人走访。
2010年夏季用电高峰时段,新建县公司实行24小时值班制,还抽调车辆8部,成立了由20多人组成的抢修小分队随时待命;充实了95598坐席员队伍;物资供应部门做好备品备件的现场配送工作,共同打赢了电网度夏攻坚战,有效保证了电网的正常供电,减少了电量损失。
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