日前,建三江电业局就春节期间履行服务承诺及抢修值班情况等进行检查,全方位的做好节日期间的优质服务工作,以使广大用户度过一个欢乐喜庆的节日。
建三江电业局将做好节日优质服务,作为提升企业服务水平,展示企业良好形象的重要工作内容,周密部署节日期间优质服务工作,对节日优质服务工作出了具体的要求。各供电局加强节日值班工作,采取二十四小时值班,落实领导干部带班责任制,值班人员务必须到岗到位,保证用电故障排除及时到位。该电业局严格规范服务人员的行为举止,保持服务质量。电业局还强化节日值班督查工作,严查值班人员漏岗,脱岗等现象,确保值班人员到岗履职。该电业局还针对节日特点,加强了安全用电宣传和隐患排查工作,发放安全宣传单2000份,为190户用户排查了用电隐患。帮助用户选购家用电器300余台套。
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