龙湾供电分局召开2010年抄收工作年度总结大会

1月17日下午，龙湾供电分局各所营销副所长及全体抄收人员在分局九楼会议室召开了2010年抄收工作年终总结大会。

会上，该分局局长和分管营销副局长分别发表了讲话，充分肯定了全体抄收人员在2010年抄收工作中取得的成绩，表彰了2010年度十位优秀抄收员。同时，大会还分析了当前抄收工作面临的严峻形势，指出了目前抄收工作中存在的不足及用电服务工作面临的一些突出问题，从而进一步明确了2011年的工作目标和工作任务，提出了具体工作要求和措施。此外，会议还强调随着春节临近，2月份的电费回收工作迫在眉睫，要求大家在保证电费回收的同时，务必确保百姓能过一个光明、愉快的春节。

会议还指出，电费回收及优质服务将继续是2011年的两大重要任务，围绕着这两大目标和任务，分管局长就抄表到位准确、抄表准时率、催收方式方法、停送电管理、行风投诉等关键问题提出了明确要求并就这些问题提出了可行性建议，为下一步抄收工作做了明确的规范程序，要求全体抄收人员要认清形势，爱岗敬业，遵纪守法，学会换位思考，增强主动服务意识，在新的一年里，共同努力让龙湾分局的抄收工作再上一个新台阶。