通许供电局：联系卡架起连心桥

1月19日，河南通许县邸阁供电所员工接到该乡王庄村一位村民打来的求助电话后，很快来到求助村民家中，为其解决了用电问题。这位村民就得益于通许县供电局发放的温馨联系卡：“您若需要我们的服务，请随时与我们联系，给您带来的不便敬请谅解。”卡上注明了所长和电工的联系电话。

据悉，这种联系卡是通许供电局在“家电下乡”供电服务活动中服务村民的一项重要举措。国家“家电下乡”的优惠政策，激发了村民购买家电的热情。由于乡所人较少，工作安排不开，针对这一情况，为更好方便村民用电，通许局推出了“温馨提示”，“电话预约”，“机动服务”等便民措施。该局新一届领导班子带领全员职工，在努力开拓电力市场的同时，尤其注重用电服务。4个月的实践证明，这张小小的联系卡架起了与村民沟通服务的桥梁。从纪检部门调查通报情况来看，村民对供电服务的满意度已达到99%，取得了相当好的效果。