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2011年春节即将到来，为保障全省春节期间重要客户、重要用电场所、重大活动及城乡居民的安全供用电，切实做好供电服务及有序用电工作，确保广大电力客户度过一个欢乐祥和的新春佳节，宁国供电公司汇同地方政府采取一系列措施，确保春节期间电力营销正常。
一、加强组织领导。该公司营销部牵头负责春节期间营销保电工作，严格落实节日期间领导带班、工作值班及应急管理相关制度，明确值班人员的职责与分工，周密安排部署工作。特别是做好节日期间突发事件的应急响应，果断、有效处置供电服务突发事件，及时将有关情况上报省公司营销部，重大媒体信息的发布必须按流程审批。
二、加强电力需求侧管理，优化有序用电方案。密切关注天气变化情况，做好负荷预测，进一步落实2011年迎峰度冬有序用电工作措施，确保在自然灾害、电煤供应不足等极端情况下的安徽省电力公司部室工作通知营销工作〔2011〕3号有序用电预案执行可靠、保障有力。
三、做好高危及重要电力客户供用电安全保障工作。该公司节前做好各个高危及重要电力客户、重要用电场所、人员密集的文化娱乐场馆的用电安全检查工作，针对存在的隐患，应及时书面通知客户整改并报告政府主管部门。
四、强化营业窗口优质服务工作。
1、该公司各供电营业厅应遵守节日期间相关制度，合理排班，做好供电服务工作。杜绝任何可能造成不良影响的服务质量事故。
2、该公司供电服务热线95598应确保24小时畅通，做好系统设备的检查维护工作，确保系统运行工况良好。客户代表应按服务规范办理电力报修、咨询、投诉举报等业务。
3、节日期间，保持客户缴费渠道畅通，对欠费客户暂停催费停电方式，维护社会稳定。
五、宁国供电公司全面贯彻安徽省电力公司系统有关廉政要求，各单位应认真落实公司有关廉洁要求，加强廉洁自律教育，加强岁末年初、春节期间特殊时段的廉洁监督工作，履行员工服务“十个不准”，严令禁止收受客户礼品、礼金、有价证券，不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
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