蒙城供电开展年终客户回访工作

佳节来临之际，为更好地实现安全供电，提供更优质服务，近日，安徽蒙城供电公司城市客户服务中心结束了为期10天的客户服务回访工作，共收集整理了72位用户的有关意见建议，收到了良好的效果。

为了搞好本次回访工作，该中心做了充分的准备，工作人员分别采用现场服务，上门访问等方式，共上门走访了居民小区、医院、学校、交通枢纽、金融机构等单位。

在回访过程中，得到的意见和反馈有鼓励、希望，也有实际问题的反映，得到不少客户的鼓励与赞扬。客服中心将对收集整理到的意见、建议，按照分类整理的基础上逐条落实处理并向用户进行反馈，虚心接受用户反映，真诚对待任何问题。