针对春节期间人员流动性大,各企、事业单位放假休息,广大用电客户忙于过节而疏于缴费等不利因素,为有效防范电费回收风险,确保电费“月清月结”,连日来,江西省安义县公司积极行动,采取多项措施全力以赴抓好春节电费回收工作。
一是加大电费催费宣传力度,在各村镇、街道显著位置张贴温馨提示,走访各级党政机关和企事业单位,并通过电话、短信、宣传车等多种方式提醒广大用电客户按时缴费;
二是加强企业内部管理,进一步强化电费回收目标,落实电费回收责任,使各供电所节日期间的电费回收做到“颗粒归仓”;
三是拓展缴费方式,在离集镇较远的地区增设座收点,对特殊地区、特殊客户采取走收,电话预约收费等方式,方便客户就近、及时缴费;
四是鼓励客户预存电费,节日期间,工作人员深入城乡居民特别是春节返乡人员之中大力开展预存电费宣传解释工作,积极鼓励客户预存电费。
截止目前,该公司居民用电户预存电费单户最高额达5000元,大大减轻了柜台交费压力,也为春节电费结零奠定了坚实的基础。
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