鄂伦春春晖电力公司：节后主动上门解决供电服务问题

2月19日-21日，内蒙古鄂伦春春晖电力公司由公司领导班子成员带队，分成2个走访小组，主动上门走访了121家用电客户，征求客户对供电服务的意见和建设7条，并当场解决了用电客户提出意见、建议5条。

据了解，为提升供电服务水平，春晖电力公司节后积极开展开展了走访用电客户活动，走访时间为每半年走访一次。走访活动由公司领导班子成员带队，重点走访乡镇重点工程、民生工程，以及工业企业等重点用电客户。

该公司在走访用电客户时，发放了现行电力政策、安全用电、供电服务指南等电力知识资料300份，并主动征求用电客户对供电服务的意见、建议和存在的问题，建立了用电客户意见和建议档案，对用电客户提出的问题，由公司纪检人员跟踪监督限期抓好整改，整改率达100%。