文成电业局优质服务点亮农村百姓生活

无论是山村小镇，还是偏远散户的家中，都和城里人一样，电视机、冰箱、电饭煲……各种电器应有尽有。他们享有同样的用电权利，出现用电故障，只需一个电话，电工就会迅速赶来抢修。上述所描述的，并非美好蓝图，而是如今浙江文成地区的真实用电情况。

自政府部门推行“家电下乡”这一惠农政策以来，浙江省文成县电业局紧跟步伐，不断完善供电服务措施，加强农村电网建设，提升农村供电服务水平，以优质方便的供电服务和安全可靠的电能供应，点亮农村百姓的生活。

新型农网“保驾”家电下乡

在2010年气温最高的那几天，黄坦镇村民包宗亮家借“家电下乡”之风新购置的空调、电脑、液晶电视等电器，在用电高峰期间件件好用，大大提高了夏季生活质量。“现在把家里电器全都打开也没问题，这在以前难以想象。”包宗亮向笔者讲述道。

“家电下乡”政策的推行使得大量家电走进农户家中。随着家电的增多，农村用电量攀升，原有的电网供电容量相对不够，农村电网高峰时期供电问题逐渐突显。为了不让农民家里买的电器成为“摆设”，在农网建设过程中，黄坦供电所注重科技创新，提高农网建设科技含量。在新农村电气化改造中选用了更节能高效的S11型变压器；在农网建设中，根据负荷特点选用了可调容型变压器，不仅节能降耗而且还提高供电质量；在全镇范围内继续推行农排电源箱及其附属设施，既方便实用,又安全可靠。同时还采用平行绝缘集束导线，试点应用红外自动抄表系统。

电气化建设“护航”农业发展

谈起文成农村各个行业的红火，农户们都不约而同提到一个“电”字。“文成电力员工们为我们村做过电力改造后，现在家里大功率电器、大功率农产品处理机器都能用的起来，加工其农副产品、肉类食品再也不用为电烦心了。”农户的话中饱含着用上“好”电的愉悦心情。

被誉为文成的“粮仓”的南田镇，不仅为我们提供粮食，还为温州市民提供着瓜果、蔬菜等农副产品，而政府的一系列护农、惠农的政策更是大大刺激了南田镇种植业的蓬勃发展。黄坦镇的养殖业一直是该镇的主要产业，在政府有关部门的正确引导下，电力部门的帮助下，如今已经俨然成为了养殖大镇。

早在08年初，文成县电业局就早规划、早部署，将下属基层站所管辖片区的各村电气化改造列入新农村电气化建设范畴中，致力解决该村用电高峰期电压低、供电能力“卡脖子”等问题，破除农业发展的“电力瓶颈”。

贴心服务“激活”农户生产生活

每到春耕、夏收夏种等农忙用电时节，文成的电力员工也会跟着变得忙碌起来。为确保农村正常生产用电，基层的电力员工们会在农忙时节到来之前，提早做好各项工作，在改造农村电网的同时，加强对农排电源箱的建设和维护，加快农业生产用电线路故障抢修速度，提前做好农忙生产用电准备。同时发动广大供电所员工深入到田间地头，及时消除设备用电隐患和缺陷，确保春耕农业生产用电正常和可靠。

另外，文成电业局不断还加大了安全用电宣传力度，采取在发放张贴安全用电须知、播放安全用电宣传片、深入田间地头宣传安全用电知识、加强巡视、对不安全用电行为及时制止等措施，加大农村安全用电宣传力度，确保农村百姓用电安全，将“农忙”用电高危期变为安全期。

为了更好地服务农村百姓，文成县电业局还利用“诚意号服务列车”服务小分队，深入集镇乡村，走村串户，宣传安全用电知识，为农户提供线路检修、电器安装。

文成电力人们用贴心、优质的服务着实照亮了农村百姓生活，点亮他们的心灯。