兰考供电开展“走百企 访万家”服务活动

“新年开工以来，有很多用电上事需要求助，没想到你们主动来了。”3月1日，河南兰考县飞龙机械厂负责人拉住该县供电公司走访人员的手，高兴地说。

为深入开展创先争优活动，进一步提升优质服务水平，新年伊始，兰考县供电公司启动了“走千企 访万家”服务活动。150名党团员走进企业、用户，采用发放调查表、面对面交流等形式，深入调研，于时俱进，了解新时期客户需求新动向，征求客户对电力服务的新意见、新要求。同时，走访人员还义务为客户检修电力设备、排查家庭用电隐患，提供用电技术、安全指导，解决用电方面困难。

目前，该公司已收集整理客户建议19条，及时出台了6项针对性服务新举措。解答各类用电咨询450余次，现场办理报装业务12起，加强了与客户沟通交流，营造了和谐的供用电环境。

来源：中国农村电气化网