彭水供电深化创先争优活动

3月2日上午，重庆彭水供电公司汉葭供电所所长陈刚将 “党员示范先锋岗”挂在了自己管辖的社区，这是该公司创先争优活动有机融入日常工作的生动实践。

去年以来，该公司党委号召基层党组织和广大党员在“创先争优”活动中注重将活动内容融入工作实际，找准工作着力点，突出自身特色。该公司汉葭供电所通过创建“党员安全生产示范岗”、划分“党员责任区”、党员与员工“结对”等系列活动，激励党员为安全生产多作贡献，有效地发挥广大党员在安全管理中的先锋模范作用。

城区中心党支部则把创先争优活动融入到优质服务的各项工作中，在员工中组织实施“我参与、我承诺、我奉献”行动，开展“党员奉献日”、“党员亮身份”和“党员先锋岗”等活动，成立党员服务队。春耕保供电期间深入社区和农村解决各类用电难题86个，为客户义务更换跌落保险12组。“用电上有啥问题就照着表箱旁边党员公示牌上面的电话打过去，马上就有人来处理了，真是太好了……”白云居委孤寡老人王大爷如是说。

“老百姓的眼睛是雪亮的，老百姓的评判也最公正。”该公司董事长彭正禄深有感触地说：“在彭水，老百姓已习惯于叫我们‘电保姆’，而不是‘电老虎’，这在很大程度上得益于我们始终坚持开展的优质服务活动。” 

在优质服务建设过程中，该公司为客户办理业务突出一个“信”字，报装立足一个“快”字，服务牢记一个“诚”字，方式落实一个“新”字，确立了“信、快、诚、新”的服务理念。去年除夕夜22时30分，县城百安小区三幢居民楼突然停电，该公司抢修班5分钟就赶到现场，抢修人员迅速排除故障送上电正准备返回时，开发商说另两幢竣工的楼已经入住40户居民，现在也没有电，一直在现场指挥的该公司领导当场决定立即继续抢修，直至23时50分抢修结束，抢修人员在返程路上迎来了新年的钟声。

该公司还深入开展了“爱心活动、平安工程、争做文明供电人”主题活动，并在全公司范围内开展了千人文明签名仪式，对营业厅人员开展了礼仪培训，不断提高窗口服务质量。此外，该公司还开展了“心系农民，走进农村；心系客户，走进企业；心系弱势群体，走进社区”等专题活动，组织青年小分队走进城乡居民，现场受理故障报修、用电申请，到田头帮助农村检修农机设备，到敬老院进行上门维修，到学校进行安全用电知识宣传等。

来源：重庆市彭水县供电公司