“电业局超前主动服务,提前完成了对我公司的用电施工及送电,真是太感谢了!”3月4日早上,荥阳市某金属制品有限公司负责人特地给该市电业局打来电话,对该局“想客户所想,急客户所急”的做法表示感谢。
为圆满完成全年的供电量,从今年年初开始,该局采取多项措施,全力做好增供扩销工作。
一是紧密跟踪产业集聚区和全市重点项目建设步伐,发展新客户,开拓新市场,积极培育新的电量增长点,努力保持电量增长的良好势头。
二是深化行风和优质服务,全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,确保不发生有损企业形象的事件。重点做好14个基层站所及窗口单位行风民主评议工作,确保基层站所群众综合满意度在全市公共服务行业名列前茅,不断加大标准化供电所建设力度,进一步提升窗口服务水平。
三是加强线损管理和临时用电、自用电管理,降低电能损耗。加快报装接电速度,最大限度地为电力客户提供优质便捷的服务。
四是加强电费回收管理,广泛推行预付费等预控措施,加大反窃电工作力度,确保经营成果实现。
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