淮滨县电业局：25名客户代表上门“挑刺”

【本网讯】3月18日，河南省淮滨县电业局邀请来自全县各个行业的25名客户代表上门“会诊挑刺”，“把脉”供电服务工作。这是该局开展行风评议、做好供电优质服务工作的又一举措。

为进一步查找供电服务工作中的薄弱环节，促进淮滨电力行风建设和优质服务上水平，更好地服务淮滨县经济和社会事业的发展，该局不满足连续5年行风评议第一的成绩，在今年的行风建设工作中，仍将查找问题、落实整改列为重点，主动接受群众监督、社会监督和舆论监督，并邀请客户代表作为行风监督员定期参观营业大厅、95598服务中心、调度生产运行、工程建设基地等，对电力部门的行风建设进行全年、全过程的跟踪和监督，为电力工作“挑刺”。为规范服务行为，保证供电质量，该局领导还经常深入用户中去，把客户当作企业的衣食父母，了解客户在用电方面存在的问题，帮助他们解决具体困难，以“走到用户中去和请用户回来”的方式，切实做好优质服务工作。