商丘供电公司：“民意快线”连民心

【本网讯】3月23日，笔者从河南商丘供电公司获悉，该公司被授予“商丘市民意快线工作先进单位”荣誉称号。

商丘市“民意快线”是由商丘市委专门设立的，依托手机短信平台和电子信箱24小时集中受理群众反映热点、难点和焦点问题的重要渠道。

为了切实解决好“民意快线”中群众对电力提出的意见和建议，商丘公司采取分类办理、强化督察的方式，指派专人根据问题性质、重要程度等进行筛选整理，明确相关责任单位、责任人和办结时限。对承办的结果进行认真的跟踪、登记、反馈、回访等工作，做到件件有登记，事事有回音，圆满地解决了群众提出的各类问题，受到了社会各界的充分肯定。