【本网讯】“3月18日,针对网友反映朱庄村电压低一事,漯河供电公司立即着手调查,更换变压器,解决了该村用电负荷大、电压低的问题。同时,漯河供电公司将于近期对朱庄村线路进行优化改造,彻底解决朱庄村电压低的问题。”这是笔者3月24日在漯河名城网《市民建言》栏目看到的内容。
《市民建言》是了解社情民意、倾听群众呼声、体察群众疾苦、帮助群众排忧解难,改进工作作风、提高办事效率的新形式,是了解民意、倾听民声、关注民生的新平台,在漯河名城网,网友可以针对工作和生活中遇到的问题直接向市委书记和市长建言,由专门的部门负责督促办理。
客户利益无小事,漯河供电公司高度重视《市民建言》的办理工作,将其作为改进服务,加强与客户沟通和交流的有效途径。只要有网友留言,无论是网友生产生活中还是工作中遇到的用电问题,都认真调查了解实际情况,明确责任单位和责任人,及时协调处理,受到网友一致好评。
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