【本网讯】3月28日,江苏丰县供电公司15名技术人员走进该县东大钢结构公司,向该公司员工宣传电力法律、法规,帮该公司确定最佳供电方案。这是该公司推行“品牌服务”的做法之一。
今年以来,该公司从健全服务机制,加强规范化服务等入手,24小时受理客户的用电咨询、投诉和业扩报装、事故抢修;在员工中牢固树立依法经营、按章办事和全员服务意识;号召全体员工立足本职岗位,深入开展“亲情服务”,努力为广大客户提供亲情化、人性化、现代化的“品牌服务”。
通过推行“品牌服务”,为地方招商引资营造了良好的供电环境,“安德利”果汁、“吉林森工”木业、“六和”鸭业等大项目纷纷落户该县。截至目前,该公司已与85个大中客户签订了用电工程合同,创历史最好水平。
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