孟津电业局业扩报装工程“瘦身”“提速”

【本网讯】“我们要进一步优化业扩报装流程，缩短报装时间，高压用户用电方案答复时间由以前的15天缩短到7天，低压用户坚决不能超过3天，让用户真正体会到快捷、优质的服务。”在3月28日的生产例会上，河南省孟津县电业局局长朱吉祥对业扩报装工作提出了具体要求。

2011年，孟津县电业局制定了“一二三工程”，即开展“一项活动”，实施“两项工程”，努力实现“三个突破”，其中“电量增长有新突破”是工作中的重中之重。为了很好地完成这个目标，该局在做好优质服务的同时，把业扩报装流程“瘦身”，报装时间“提速”做为主要抓手。邀请客户代表、供电所负责人及营销部业扩负责人员共同研究优化业扩流程，业扩报装流程由以前的8项减少到5项，缩短各个环节之间的时间，根据7个工作日的时间要求，重新制定各环节流程流转时限，每周生产例会通报业扩项目进度及存在问题，由局班子亲自协调解决，并加大考核及处罚力度。同时，为了能让业扩工程尽快投运，单位新出台了用户工程带电工作制度，凡是业扩工程都要实现带电接火，缩短因上报停电计划而造成的时间拖延。