金昌供电“非柜面缴费快餐”推广有成效

【本网讯】4月8日，记者从金昌供电公司电费管理中心了解到，今年一季度，该公司“非柜面”缴费金额达到375.43万元，占居民用户总缴费金额的54.76%；非柜面缴费笔数达到24566笔，占居民用户缴费总笔数的18.71 %，较去年同期的19490笔提高了26%，“非柜面缴费快餐”的全面推行取得了显著效果。 

据了解，该公司现有银行柜面代收、银行储蓄代扣、网上银行、电话银行、营业厅自助缴费终端、营业站银联POS刷卡等多种“非柜面”缴费方式。为使“非柜面”缴费方式全面推行，减轻柜面缴费压力，为客户提供高效、快捷的缴费服务，该公司借助多元化缴费平台，在原有缴费渠道的基础上，在居民客户中大力倡导“非柜面”缴费方式并通过在各营业站专设“缴费引导员”，向客户对自助缴费终端的缴费功能进行介绍、引导，同时对银行代收电费业务进行宣传的同时，积极开展“缴费赠礼”活动，通过向客户赠送礼品，鼓励客户使用“非柜面缴费快餐”，引导客户非柜面缴费习惯的形成。

此外，该公司积极与金融机构合作，增加银行委托代收电费营业网点，加大ATM自助缴费终端、卡表购电自助终端的安装投放数量，特别在路途遥远的偏远营业站，安装POS刷卡机，解决了电费现金不能及时送存银行的客观难题，降低了电费风险的防范与发生。

据悉，该公司仍继续倾力营销一线“智囊团”，为推行该公司多元化的缴费渠道建言献策，加快非柜面缴费方式的推行力度，更高效、更安全、更快捷的为客户开辟“缴费快餐”通道。