【本网讯】截止到4月10日,杞县局供电量为1.27亿千瓦时,同比增长16.98%,售电量为1.18亿千瓦时,同比增长17.15%,供售电量均创新高,实现2011年首季度开门红。
今年以来,该局紧扣客户需求,不断提升优质服务,努力在有限的市场中找到新的电量增长点,积极外扩市场,增供促销。
在服务地方经济的过程中,杞县局大力支持落户企业的发展,不断提升服务水平,创新服务观念,积极服务工业园大企业客户,优化窗口环境,压缩工作流程,缩短报装时限,开辟“电力绿色通道”,坚持特事特办,急事急办,“零对接”服务县重点项目建设工程,确保项目落地哪里,电力服务就到哪里。良好优质的服务撬动大工业用电增长,实现了地方、企业、供电部门多赢的局面。一季度杞县工业用电量同比增长53.2%。该局认真做好“家电下乡”用电增容和报装接电工作,将服务窗口前移,及时主动进村入户,为客户提供家用电器用电服务咨询和业务指导,提供一对一零距离优质服务,优先方便办理各种用电手续,有效解决农村“卡脖子”问题,提高电压质量和供电可靠性,拉动居民电能消费,一季度杞县居民用电量同比增加15.8%。同时,该局减少停电次数,缩短停电时间;在检修施工时,采取集中检修、限时检修、限量检修以及 “零点作业”等方法,缩小停电范围,快速恢复供电;在抢修工作时,确保安全的前提下,尽量缩短故障抢修时间,尽快恢复供电。
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