合肥供电公司打造居民小区“十分钟缴费圈”

【本网讯】“现在缴电费真是方便，不但收费地点近，还有这么多方式可以选择，不到十分钟就能完成”。4月18日，家住在安徽省合肥市创景花园小区的张女士高兴地对笔者说。

今年以来，合肥供电公司在开展“优质服务进社区”活动中了解到，如何方便快捷地缴纳电费、哪里的缴费地点离小区最近等问题是居民客户在供电咨询中最关心的问题。

针对此情况，该公司积极开辟多元化缴费渠道，共拓展了营业窗口、银行营业网点、合作单位代收、银行卡代扣、自助终端机、电费充值卡等10多种电费缴纳渠道，全力打造“十分钟缴费圈”便民服务工程。

另外，该公司还加大宣传力度，制作和散发小区十分钟路程内所有缴纳电费网点以及缴纳方式的宣传页，由电费抄收员一户一户地送到客户家中。目前，“十分钟缴费圈”已在该市创景花园、都市清华、金地国际城、御景湾等多个居民小区施行，并陆续在其他小区进行推广。此举有效地方便了小区居民缴纳电费，赢得了客户的广泛好评。