[本网讯]4月18日,江苏省洪泽县供电公司召开总经理办公会,对公司全面落实“1+1亲情服务”工作进行再研究和再部署,竭力打造特色服务品牌,并决定对南钢四通、国铝高科、银珠化工等大企业、大客户实施一对一跟踪服务。
3月以来,该公司认真落实上级公司“1+1亲情服务”工作方案,强化服务的主动性,通过深用开展推动发展,主动服务重点项目;提升形象,倾心服务VIP客户;拓展服务方式,真情服务重要社区为主要工作内容。为实施“一对一”服务,该公司领导主动上门走访重点项目、重点工程和重点企业,现场会办协调涉电问题。积极配合江苏电监办定点监管现场检查,按照要求完成自查,并落实了整改。配合政府部门出台了有序用电方案和超供电能力限电序位表,对所有预案涉及用户进行有序用电形势宣传和应急错峰措施宣贯。建立重要和高危户安全隐患排查治理长效工作机制,组织开展对6户重要和高危客户进行了专项用电检查,并将检查过程中发现的隐患报送政府相关部门。推进电能信息采集建设,按计划完成2万多户现场电能信息采集系统建设任务。
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