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2011年初，国家电网公司对客户坚定承诺，将城市客户年均停电时间从2010年的8.234小时缩短到2011年的7小时。为努力实现这一目标，今年以来，衢州电力局着力破解难题，研究新方法、应用新产品、实施新举措，取得了显著成效。
智能手段“减停电”
注重科技创新，利用智能化手段，是衢州电力局缩短故障处理停电时间的“点睛”之笔。
该局专业人员搭建B/S结构，运用JSP编写目录文件，将“调度继保定值单”转化成网页可识别格式，代替原来手工查询，实现用计算机程序管理，将查询时间由原来的3分钟缩短到50秒，将每个电力故障抢修时间缩短了2分14秒，在一次事故中定值单管理系统就可实现多送电量7593.33千瓦时。
针对60分钟内完成户外35千伏母线压变高压熔断器故障抢修这一现状，该局专业人员改进设计熔断器，检修人员在更换高压熔丝时，无需拆装任何连接部件，1人打开端盖就可完成工作。整个熔丝熔断抢修时间由原来的77分钟降为现在的16分钟，其中拆装熔断器耗时由原来的60分钟降为7分钟，工作效率提高了5倍。
带电作业“不停电”
“以前一看见电力作业车来，就知道有可能某个区域要停电，现在竟然不用停电，这样工作不危险吗?”4月22日，在市区荷花二路，附近居民看到电力人员穿着黄色外套，在没停电的线路上更换设备，不禁好奇地问。
“大家不用担心，这是我们正在推广的带电作业，工作人员都经过了专门培训，穿着绝缘服、使用绝缘工具，很安全的。”该局带电作业班班长周晓明向居民解释。
近年来，该局为减少停电对居民生活带来的影响，在天气、安全等条件允许的情况下，大力推广带电作业，通过加大带电作业的宣贯力度、增加外送培训次数、细化带电作业管理规范、加强现场管控等举措，使作业人员树立“能带不停”的工作理念，实现了供电企业和客户的“双赢”。
据统计，今年以来，该局在衢州主城区进行带电作业51次，节约停电时户数2291小时户，多供电量超过424493万千瓦时，降低了停电对生产、生活带来的影响。
综合作业“少停电”
“更换9台开关、调用5辆吊车、组织5个施工班组同时作业;优化施工方案、抽调精干人员、加快沪昆高铁电力线路改造工程;集中倒闸操作、将检修多项任务合二为一，高效推进……”连日来，在衢州各电力施工现场，该局工作人员创新方式，进行大规模综合作业，实现设备“少停电”。
“本次作业故障开关更换、新增真空开关等多个工作任务同时做，以前这么多的工作至少要分3次停电才能完成，采取综合作业后，比预计停电时间缩短了1个半小时，大大提高了供电可靠率”。在市区10千伏学院512线和滨江509线路更换开关现场，该局工作负责人介绍道。
为了减少停电次数，避免重复停电，该局从施工流程、安全技术措施、质量保证等各方面进行周密部署，加强配网精益化管理，采用综合作业，将涉及该线路的停电施工集中在一次完成，并多次召开工作协调会，合理安排施工进度，将每一处工作任务细化到点、到人，确保项目安全、文明、高效完成。
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