灵宝市电业局供电服务质量周活动如火如荼

［本网讯］4月26日，灵宝电业局开始对供电区域内的高危和重要客户服务“全覆盖”，主动组织营销、调度、生技等部门相关人员对用户设备进行安全隐患排查，宣传贯彻国家节能减排发展战略，实现社会、客户、企业三方协作共赢。此次活动是该局积极开展供电服务质量周活动的举措之一。

该局始终把高危和重要客户管理当成头等大事来抓，积极开展专项服务，及时制订了《2011年高危和重要客户安全服务工作实施方案》，落实各项工作措施。为切实防范供用电安全风险，有效遏制安全事故的发生，保障人身、电网、设备安全，定期对高危客户进行安全检查，努力创造安全、和谐、稳定的供用电环境。

通过此次走访，广泛征求客户意见，制定解决方案，确保客户投诉渠道畅通。同时对参与错避峰限电的企业，实行有序限电协议书和告客户书的签订工作。此次走访一并检查了黄金股份公司枪马金矿和金源有限责任公第五分公司（樊岔金矿）等用户自备应急电源配备问题。针对此项问题及时和企业领导沟通、协商，让客户明白在抓生产效益的同时，更重要的是不能忘了安全管理，客户应急自备电源缺陷刻不容缓，必须尽快解决，整改到位。

来源：中国农村电气化网