河南省开封县供电公司开展行业作风明察暗访

【本网讯】4月27日，河南省开封县供电公司配合供电服务质量提升专项行动在辖区内开展了一次明察暗访活动。

此次明察暗访活动采取了四种方式：一是对种类用电客户进行专访，并对去年有意见和建议的用电户进行重访，广泛征求意见和建议。二是向当地党委、政府了解基层单位行风建设情况，征求意见和建议。三是对特殊服务对象服务的情况进行了解。四是开展模拟急修工作。

此次活动历时2天，共走访当地乡镇（场）10个，用电客户32个，开展模拟急修9次，走访特殊服务用户5户。从走访中了解到地方党委、政府及种类用电客户对电力部门的行业作风、优质服务质量、兑现承诺率、供电质量等方面都很满意。电力部门继续加强“内强素质、外塑形象”建设。更好服务于地方政府的大局工作，服务于社会和广大用电客户、服务于开封县的经济发展和社会稳定。

通过开展这次明察暗访活动，进一步了解和掌握了公司各单位行业作风建设、优质服务等工作的情况，更加明确了今后工作的方向。建设“一强三优”现代公司发展目标，落实“三个十条”起到了积极的促进作用。