国家电监会到宁德电业局检查供电服务工作

【本网讯】5月13日，在宁德电业局配电部，国家电监会2011年供电检查组对该局供电服务工作进行现场查看，并提出相关意见和建议。
　　 
日前，国家电监会2011年供电检查组一行在云南电监办副专员周光灿的带领下，来到宁德电业局，进行供电服务检查。周光灿副专员代表检查组简要介绍了电监会的职责和此次检查的目的和意义。他要求，宁德电业局要积极配合检查组的工作，及时提供相关的资料和数据，保证检查的顺利进行；要遵循实事求是的原则，提供资料真实、全面，杜绝弄虚作假现象。同时，他还要求检查组成员做好被查企业相关数据的保密工作，遵循保密相关规定。

会上，检查组观看了该局近年来的供电服务工作专题片，并详细听取了该局徐福聪局长关于该局基本情况和供电服务工作自查情况的汇报。2010年，该局按照国家电监会和福建电监办各项工作部署和要求，始终坚持以“四个服务”为宗旨，深入开展“人民满意的电业局”活动，严格执行《供电监管办法》，信守《供电服务“十项承诺”》，依法治企、强化自律、规范行为。今年，该局又按照相关工作部署，成立了由局长、书记担任组长、分管领导担任副组长的迎检工作领导小组，按照“进一步提高供电企业服务于业扩客户、服务于业扩市场队伍的水平，全面达到《供电监管办法》及国网公司‘十项服务’承诺要求，促进业扩市场规范、有序地全面开放。不发生直接、间接或者变相指定业扩工程设计、施工及设备材料供应单位的现象，不发生因业扩流程的透明度和畅通度而损害客户利益、影响企业形象的重大事件，彻底有效解决‘三指定’问题，创造一个公平、公正、公开的业扩市场环境”的目标要求，全面研究、部署局系统各单位自查及迎检工作，认真组织开展好2011年供电检查自查与2010“三指定”专项治理复查工作。

据悉，今年的供电检查分为五个阶段进行，第一阶段是3月份开始的企业的自查整改；第二阶段是4月份开始的各个派出机构组织的省内的检查；第三阶段是由国家电监会组织的重点抽查；第四阶段是由电监会根据检查结果形成全国的供电检查报告；第五阶段是8月份在全国发布供电检查报告。本次供电服务检查属第三阶段工作，分别从供电质量、供电服务、市场行为、成本规则等方面，重点对我局进行抽查。检查采取听汇报、看现场、查资料、召开用户座谈会，听取用户意见、发放相关调查问卷、电话回访等方式进行。此次检查自5月11日至5月15日，为期五天。