【本网讯】今年以来,安徽潜山供电公司以创先争优活动为动力,以坚强的电网、优质的服务、和谐的供用关系,为潜山经济的科学发展、率先发展、和谐发展提供强有力的电力支撑。
结合“工业强县”主战略,该公司积极转变电网发展方式,以满足用户需求、促进经济发展为目标,不断优化电网结构、提高输送能力和供电可靠性。他们坚持做到招商引资项目到哪里,电网就拓展到哪里,服务就延伸到哪里。
公司班子成员分别与经济开发区各个企业挂钩联系,为其献计献策,共谋发展;公司专门成立了以技术骨干为主的“零距离服务队”,与用户建立直接的联络途径,每周定期上门征求用电意见,及时为他们排忧解难。
公司着力念好“三字经”,服务招商引资突出一个“优”字,倾力打造电力服务优质品牌,吸引各地客商到潜山投资兴业;服务新上项目突出一个“快”字,不断优化办事程序,最大限度地方便客户,对所有新上项目全部实行“保姆式”服务;服务困难企业突出一个“扶”字,充分利用电力技术优势和电力政策,努力为企业“轻装减负”。
坚强电网为客商进驻潜山提供了电力保障,一位落户潜山工业园区的浙江老板回答为什么在潜山投资时说:除了潜山县投资环境较好外,潜山电网构架好,电力条件优越,我们在潜山投资不担心用电问题。
为构建和谐的供用电关系,他们还切实将用户的经济利益放在最前面,制定供电服务质量事故应急预案、迎峰度夏和重大节假日保供电方案,提高供电服务反应速度。制定科学的检修方案,尽可能地降低停电影响和给用户造成经济损失。建立客户沟通交流机制,积极帮扶企业解决用电难题。加大电网科技投入,加快变电站综合自动化改造,进一步提高电网供电可靠性。
在构筑坚强电网、提高供电可靠性的同时,潜山供电公司用电量也逐年增长,今年以来公司供电量和利润同比均呈两位数增长,获得了经济效益和社会效益双丰收。
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