梁山供电公司：“例会课堂”有特色

【本网讯】在为客户服务时，遇到客户不理解怎么办？在清理线下树障时，遇到百般阻挠怎么办？这是在山东省梁山县供电公司小路口供电所“例会课堂”上讨论的话题。

为提高供电员工的综合素质和处理问题的能力，促进供电所优质服务水平，夯实安全生产基础，梁山县供电公司开展供电所“一周一课”例会课堂大讨论活动。各供电所每周召开例会，所参人员各自汇报一周来的工作情况，并提出一时难以解决的问题和下周的工作计划。接着对提出问题进行大讨论，各抒己见讲出对策，制定一系列方案。另外，根据面临的问题，有针对性地学习《电力法》、《山东省电力设施和电能保护条例》、《电力供应与使用条例》等相关法律法规知识，提升供电员工的业务素质。为此，在遇事处理过程中，能很快“发现问题、查找问题、处理问题、反思问题”，并做出妥善处理。

小路口供电所农电工代春祥深有感触地说：“‘例会课堂’使我们学会了不少东西，如今一些‘小问题’都难不住我们。” 7月31日，小路口镇马那里村一村民要在高压线下建房，把地基都建好了，通过农电员工的耐心说服，讲政策、讲法规，使其明白了后果的严重性，改变了主意。