开封县供电公司“五制”促业扩提速

【本网讯】“现在供电部门反而倒催着我们赶快送电，这种主动服务、换位思考的局面是我们想不到的！”9月13日，这是河南省开封龙大植物油重点工程扩建项目部联系人陈先生，在参加开封县供电公司业扩工程周例会时的一段开场白。

自开封县供电公司强化业扩工程管理专项活动以来，开封县供电公司就以“五制”推动业扩工程全面提速，受到了客户的高度赞赏。“五制”即：业扩工程“责任制”，每个工程都由一名指定的项目经理全程负责；业扩工程“例会制”，每周召开业扩工程例会，实现工程进度的“实时监控”；业扩工程“考核制”，建立业扩工程绩效考核体系；业扩工程“回访制”，对送电竣工项目按照一定比例进行回访；业扩工程客户“监督制”，邀请重点工程的客户代表业扩工程协调会，倾听客户的意见和建议，确保业扩工程计划的可行性和全理性。

据有关数据表明，该公司在业扩工作上实施“五制”取得了较好的成效，业扩流程大大缩短。截至目前，该公司业扩工程累计完成率98.33%，累计容量完成率98.73%，均达到了预期目标。