巴林左旗农电局：拓展营业服务窗口功能

【本网讯】为推进优质服务规范化和人性化，蒙东电力赤峰市巴林左旗农电局投资20多万元在各供电营业所大厅和收费网点安装双屏电脑和视频监控器，进一步拓展和优化了服务窗口功能。

42台双屏电脑和16套监控器的使用，增加了客户在缴费时的透明度和营业厅的安全系数，方便让客户了解服务的内容和相关信息，避免了在办理业务时所产生的不必要的矛盾和误解，营造了安全和谐的服务环境。

近年来，该局始终把“始于客户需求、终于客户满意”作为优质服务的出发点和落脚点，不断探索营业窗口服务功能，从智能化和人性化角度为广大用户客户提供便捷高质的服务。