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【本网讯】10月5日。在安徽和县历阳镇沈家山村严村台区改造现场，一面飘扬的党旗与正在杆塔上紧张放线的电力职工交相辉映。为让这里的群众早日用上舒心电和安全电。无论是清晨、晌午和黄昏，由和县供电公司历阳供电所党支部12名党员组成的“农网改造突击队”始终坚守施工一线，在严村台区的田间地头、房前屋后不停的忙碌着。
经过前后13天的奋战，该所职工共架设低压线路5.2千米，并将原先30千伏安的变压器更换为100千伏安，改造低压套户600余户，他们用辛勤的汗水践行为民服务，将满意写到群众的心坎里。
贴心服务 帮扶群众
在践行为民服务创先争优过程中，和县供电公司充分发挥基层党支部和党员服务群众、帮扶救困的纽带作用，把优质服务和履行职责作为创先争优的突破点，结合农业生产和群众急需解决的难点问题，认真做好弱势群体的贴心服务。
功桥镇考塘村是和县供电公司在创先争优活动定点帮扶的重点村，今年以来，该公司就把做好城乡党组织结对共建工作，作为供电企业履行社会责任的具体行动，不断加强与考塘村的交流和扶持。
今年2月，考塘村李庄小学由于翻新改造后，一直没有资金对学校课桌椅进行更换，该公司党委在得知情况后，及时帮助解决100套崭新的课桌椅；5月上旬，考塘村图书室建成后，该公司先后购买了近1200多册农业科技、养殖技术以及基层党建书籍材料，送到村民们的手中，为他们发展农业经济提供力所能及的帮助；同时，功桥供电所还组织党员职工改造考塘村用电线路12.6千米，新增配电变压器3台，为服务该村新农村建设提供充足的电力保障。
石杨镇高关村是远近闻名的葡萄种植基地，也是和县重点特色农业经济产业区。石杨供电所党支部在开展为民服务创先争优活动中，结合该村果农们对用电的特殊需求，及时组建了党员“电保姆”服务队，活跃在果农的房前屋后、葡萄园内，全天候为菜农提供全方位的供电服务。
随着葡萄园种植面积和产业规模的扩大，果农对实施电改的愿望日益迫切，得知情况后，今年8月，石杨供电所党支部克服迎峰度夏技改工程繁重的实际情况，抽调精干力量为全镇果农增设配电变压器3台，增加容量680千伏安，架设高低压供电线路2.6千米，及时解决葡萄种植浇水、保温用电不足实际问题，受益群众达近200户之多。
诚心服务 助推发展
理念激发动力，服务决定行为，和县供电公司充分运用优质服务示范带动作用，在供电服务实践中搭建创先争优的平台，在提高服务水平上力求突破，真情做好用电客户的诚心服务。
和县经济开发区是经省政府批准，国家发改委审定的省级开发区，目前5平方公里起步区已全部建成，已形成泵阀制造业、体育、保健器材制造业、轻纺业、新型生物科技产业等工业发展格局。
为当好园区发展的“助推器”，和县供电公司及时在园区核心区新建110千伏历阳变电站，架设和改造35千伏及以下线路46千米，10千伏主干线路实现绝缘化和环网供电。同时，该公司实行全过程介入和管理。上门了解投资项目和负荷情况，优化报装手续为其量身定制供电方案，为企业继续发展提供最大支持。
与和县经济开发区一样，随着引资项目落地逐日增多，和县供电公司从立足当好投资者的服务员的角度出发，又在提高服务效率上出实招，适时在各供电所服务窗口组建VIP客户贵宾室，对年用电量在300万千瓦时以上，用电容量在500千伏安及以上新报装客户建立VIP档案，实施 “直通车一站式”服务。
今年3月，位于和县乌江镇的安徽海德石油化工厂，由于生产需要申请安装2台2000千伏安的变压器，承担施工任务的乌江供电所党员职工二话没说，冒着室外寒冷的天气就紧急施工。所有的材料和设备都是人拉肩扛，有的人手磨破了，脚打出水泡，仍然是坚持到最后。最终提前3天完成了报装增容用电的施工任务，为石油管道运行及时提供可靠的电源保障。
细心服务 勇当先锋
如何把为民服务贯穿到每一个岗位、每一项工作，实现全员、全过程、全方位创先争优。围绕这一课题，和县供电公司将为民服务创先争优活动“重心”下移，开展当好先锋晒承诺、扶弱助困走在前、急难险重冲在前等实践活动，及时做好排忧解难的细心服务。
为充分发挥党员模范作用，增强党组织的凝聚力和向心力。和县供电公司根据机关部室、生产班组以及基层供电所等不同岗位，在所属19个党支部274名党员中，通过摆放党员先锋岗桌卡、挂牌上岗、佩戴党徽、建立党员示范窗口、党员示范岗等多种形式，把全体党员的身份“亮”出来，促进党员自觉践行承诺和接受群众监督，提高工作质量和服务水平。
同时，该公司定期组织党员深入田间地头和农户家中，开展便民服务和宣传活动，主动帮助残疾弱势群体排忧解难。今年夏收农忙期间，香泉供电所党员服务队来到全镇11个村的农业生产“秋收”现场，帮助村民们收割成熟的小麦，现场宣传农业生产安全用电知识，对出现故障的农用供电设备及时进行检修，切实为“秋收”农忙提供周到细心的用电服务。
“这几天来，我们都是凌晨4点多就开始工作了，可还是避免不了太阳的炙烤，不过像这样的天气我们也习惯了。” 在迎峰度夏期间，和县供电公司及时组成12支 “党员突击队”，采取“零点检修”和“黎明施工”的方式，日夜兼程奔赴各处检修现场，顶高温、战酷暑守护电力设备健康运行。7月29日凌晨4时，该公司客户服务中心技术人员趁着夜色来到现场，对?存在缺陷的122和城线＃36杆塔处过桥线进行检修。
在施工过程中，尽管困倦、疲劳、饥饿一起向检修队员们袭来，但他们全然不顾，一个个汗如雨注、浑身透湿，汗水顺着脸颊淌下来都顾不上擦。经过2个半小时的紧张工作，上午7时，终于将3处存在用电隐患的线路检修完毕，随着一声声清脆的开关合闸的声音，附近2100多户居民们终于用上安全放心电。
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