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临安市供电局电费充值卡业务获客户赞扬

作者:余泱 章梵  2011-10-27

【本网讯】10月25日,浙江省临安市供电局在全市范围内推出电费充值卡业务。即日起,只要在该局锦城供电营业厅购买电费充值卡,就可以像手机充话费一样,随时随地缴电费了。

为了进一步方便广大电力客户缴费,浙江省电力公司首次在全省范围内推出一种新型的电费缴纳方式——电费充值卡。电费充值卡分为50元、100元、200元、500元四种面额,面向全省统一发行,可在全省范围内跨地区使用,能满足居民用户多样化的缴费需求。目前,居民用户可在各地区的供电营业厅购买,随着电费充值卡发行工作的日趋成熟,未来广大用户有望可以在书报亭、便民点等多种地方方便地选购。用户在购买电费充值卡后,可以拨打浙江省电力公司24小时电费充值卡充值热线11686688,按照语音提示进行电费充值。充值完成后,用户可拨打95598供电服务热线或到附近供电营业厅查询充值情况。据浙江省电力公司的工作人员介绍,与传统的电费缴纳渠道相比,电费充值卡具有方便、快捷、及时等诸多优势,可让用户摆脱时间、空间限制,即使足不出户,也可轻松缴费,真正的做到了“一卡在手充值无忧”。 

临安市供电局领导高度重视此次电费充值卡推广工作,为使“金桂飘香月,购卡人人礼”活动能够顺利开展,该局提前在营业厅张贴宣传海报,放置易拉宝宣传画,制作礼品换领牌,单独设立充值卡购买窗口、咨询服务台、礼品换领处,以及落实安保工作等一系列细致周全的准备。另外,客服中心还利用周末组织营业厅人员对电费充值卡的相关业务进行了全面测试和全员培训。
“现在缴电费更方便了!”市民张女士买了电费充值卡后,笑呵呵地说。据悉,该局推出电费充值卡的第一天,便受到了众多客户的亲睐。截止上午9点,共售出电费充值卡48张,总计金额2800元。

来源:中国农村电气化网

标签:临安市供电局,电费充值卡

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